O Dr. Vinícius Toledo e Couto respeita sua privacidade e está comprometido em proteger suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade explica como seus dados são coletados, utilizados e protegidos quando você acessa este site ou entra em contato com nossa equipe.
Controlador dos dados: Dr. Vinícius Toledo e Couto
Especialidade: Psiquiatria – CRM-SP 160.513 / RQE 139.311 — CRM-GO 16.146 / RQE 20.333
Site: https://drviniciustoledo.com.br/
Canal oficial para assuntos de privacidade (LGPD/DPO): [e-mail oficial exclusivo ou [email protected]
Coletamos dados pessoais e dados de navegação para atender você com segurança e eficiência:
Dados fornecidos voluntariamente:
Nome, e-mail, telefone e informações enviadas via formulários de contato, WhatsApp ou agendamento.
Dados de navegação:
Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, sessões de acesso, páginas visitadas e tempo de navegação.
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Sobre dados sensíveis (saúde):
Não solicitamos histórico médico pelo site. Caso você informe espontaneamente dados relacionados à sua saúde, eles serão tratados exclusivamente para fins de atendimento, conforme previsto na LGPD (base legal: tutela da saúde).
Seus dados são utilizados para:
| Finalidade | Base Legal |
|---|---|
| Agendamento de consultas e retorno de mensagens | Execução de contrato / procedimentos preliminares |
| Resposta a dúvidas e orientações iniciais | Legítimo interesse |
| Envio de informações e conteúdos médicos | Consentimento |
| Segurança, métricas e melhoria do site | Legítimo interesse |
| Emissão de recibos, notas e cumprimento de obrigações legais | Obrigação legal |
| Tratamento médico psiquiátrico (quando houver consulta) | Tutela da saúde (art. 11, II, f – LGPD) |
Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhar apenas quando necessário com:
Plataformas de agendamento, CRM ou e-mail
Ferramentas de métricas como Google Analytics ou Meta Business
Serviços de hospedagem e segurança do site
Autoridades legais, caso exigido por lei
Todos os prestadores seguem contratos de confidencialidade e proteção de dados.
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, incluindo criptografia, controle de acesso e ambiente seguro de hospedagem. Ainda assim, nenhum sistema é 100% imune a riscos — por isso recomendamos que você mantenha boas práticas digitais.
Você pode, a qualquer momento:
Solicitar acesso aos seus dados
Corrigir dados incompletos ou desatualizados
Solicitar exclusão ou anonimização de dados desnecessários
Revogar consentimentos concedidos
Solicitar informações sobre compartilhamento
Solicitar portabilidade (quando aplicável)
Opor-se ao tratamento, nos casos permitidos por lei
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail informado ao final desta Política.
Formulários: dados enviados são armazenados apenas para atendimento.
WhatsApp: ao clicar no botão de contato, o usuário é redirecionado para um canal criptografado externo.
Conteúdos incorporados (ex: vídeos, mapas, players): podem coletar dados conforme a política de privacidade dos respectivos serviços.
Uploads de arquivos (se houver): recomendamos não enviar imagens com metadados de localização.
Usamos cookies para:
Funcionamento do site e preferências do usuário
Métricas de navegação (Analytics)
Eventual segmentação de campanhas (quando autorizado)
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Quando utilizamos serviços como Google, Meta, servidor de hospedagem ou formulários em nuvem, seus dados podem ser processados fora do Brasil. Nessas situações, seguimos os requisitos da LGPD para transferência internacional.
| Tipo de dado | Tempo de retenção |
|---|---|
| Dados de contato / formulários | Pelo tempo necessário ao atendimento |
| Dados médicos (após consulta) | Conforme regras do Conselho Federal de Medicina |
| Logs de navegação / Analytics | Conforme política das ferramentas (ex: Google) |
| E-mails recebidos | Enquanto houver relação ativa ou obrigação legal |
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento. A versão vigente estará sempre disponível neste site, com indicação de data de atualização.
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Para dúvidas ou solicitações relacionadas a privacidade e proteção de dados:
Dr. Vinícius Toledo e Couto
E-mail: [email protected]